何かお困りですか？

お住まいの地域や希望のメニューを検索し、美容師のプロフィールを確認して、ご希望の時間を選択してください。住所とお支払い情報を入力すると予約が確定します。

予約時間の24時間前までであれば、ダッシュボードからキャンセルまたは変更が可能で、全額返金されます。24時間以内のキャンセルの場合、美容師の移動や時間の確保に対する補償として、10〜100%の手数料が発生する場合があります。

メニューによって異なります。予約確定時の指示事項で美容師から案内があります。一般的にカットの場合は清潔な湿った髪が良く、カラーの場合は洗っていない状態が好まれることが多いです。

できるだけ早くアプリを通じて美容師にメッセージを送ってください。通常15分の猶予時間がありますが、大幅に遅れる場合は予約の変更が必要になることがあります。

予約時に支払いが承認されますが、代金はサービスが完了するまで安全に保持されます。

チップはアプリを通じて支払うことはできず、サービス料金にも含まれていません。美容師にチップを渡したい場合は、サービス完了後に直接現金でお渡しください。

一部の美容師は、お客様の場所まで移動するための時間や交通費を補うために、少額の出張費を設定している場合があります。

はい。Layerdに参加するすべての美容師の身元と専門資格を確認しています。

お住まいの住所は、予約が確定した後にのみ美容師に共有されます。予約リクエストが待機中の間は、美容師に場所が共有されることはありません。